Vous répondez souvent aux mêmes questions ou votre équipe peine à retrouver une procédure ? Startbiz conçoit des assistants IA qui recherchent dans une documentation définie, avec un périmètre de réponse et un relais humain prévus dès le départ. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu.
Un chatbot documentaire recherche les passages pertinents dans vos contenus avant de préparer une réponse. Cette approche, souvent appelée RAG, aide à relier la réponse à votre base de connaissances. Elle ne supprime pas le risque d’erreur : la qualité du corpus, les tests et les consignes de refus restent essentiels. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu.
FAQ, fiches produit, procédures ou documentation interne : nous identifions les sources autorisées, leur propriétaire et leur fréquence de mise à jour. Les documents obsolètes ou contradictoires sont repérés avant d’élargir le périmètre. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu.
Des réponses avec des limites explicites
L’assistant doit pouvoir indiquer une source, reconnaître une information absente et orienter vers une personne. Les engagements commerciaux, conseils sensibles ou actions sur vos outils demandent des règles spécifiques. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu.
Des accès adaptés aux utilisateurs
Un assistant public ne doit pas disposer des mêmes informations qu’un outil interne. Nous définissons les contrôles d’accès, les données transmises aux services utilisés et les options de conservation à retenir avec votre équipe. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu.
Une évaluation sur vos vraies questions
Nous préparons un jeu de questions représentatives : cas courants, formulations ambiguës, demandes hors périmètre et tentatives d’obtenir une information interdite. La qualité se mesure sur ces situations avant ouverture aux utilisateurs. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu.
+Comment on avance
Du besoin à la mise en pratique.
01
Choisir un premier usage
Support public ou recherche interne : nous partons d’un besoin précis et d’un ensemble limité de documents. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu. Nous ne promettons ni gain chiffré ni position garantie : les résultats se jugent sur vos dossiers, vos retours métier et les indicateurs convenus ensemble.
02
Préparer les connaissances
Les sources autorisées et les règles de réponse sont organisées, avec un responsable pour leur actualisation. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu. Nous ne promettons ni gain chiffré ni position garantie : les résultats se jugent sur vos dossiers, vos retours métier et les indicateurs convenus ensemble.
03
Tester un pilote
Les réponses sont évaluées avec votre équipe avant d’élargir le nombre d’utilisateurs ou les fonctions. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu. Nous ne promettons ni gain chiffré ni position garantie : les résultats se jugent sur vos dossiers, vos retours métier et les indicateurs convenus ensemble.
04
Suivre la qualité
Questions sans réponse, corrections, coûts d’utilisation et changements du corpus servent à améliorer l’assistant. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu. Nous ne promettons ni gain chiffré ni position garantie : les résultats se jugent sur vos dossiers, vos retours métier et les indicateurs convenus ensemble.
+Budget et choix
Combien coûte un chatbot d’entreprise ?
Le budget initial dépend de la préparation documentaire, des droits d’accès, de l’interface et des intégrations. L’usage peut entraîner des coûts de modèle, de recherche et d’hébergement. Nous distinguons ces postes de la maintenance et définissons un volume de test avant d’estimer l’exploitation. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu.
Un chatbot converse avec un utilisateur. Un agent peut en plus exécuter des étapes avec des outils. Il est possible de commencer par des réponses documentaires, puis de cadrer séparément les actions autorisées. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu.
02Peut-il répondre sans inventer ?
Aucun système génératif ne permet de garantir l’absence totale d’erreurs. Nous réduisons le risque par des sources définies, des tests, des limites de réponse et une possibilité de transfert à une personne. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu.
03Peut-on le connecter à notre site ?
L’intégration est étudiée selon la technologie du site, les accès disponibles et l’expérience attendue. Un premier assistant peut aussi être réservé à votre équipe. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu. Nous ne promettons ni gain chiffré ni position garantie : les résultats se jugent sur vos dossiers, vos retours métier et les indicateurs convenus ensemble.
04Comment se déroule un premier exemple de test ?
Exemple illustratif : un assistant recherche une condition de livraison dans une documentation autorisée, cite la page utile et passe le relais si le cas n’est pas couvert. Le pilote réel est construit avec vos documents et vos questions. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu.
+Selon votre prochain besoin
Les sujets qui se rejoignent.
Développement d’agents IA sur mesure
Confiez une mission à un agent IA relié à vos outils. Startbiz développe sur mesure, teste et supervise votre agent pour une exploitation maîtrisée.
Organisez l’accueil de vos appels avec un agent vocal IA : questions courantes, rendez-vous et relais humain. Startbiz conçoit votre parcours téléphonique.
Ajoutez une fonction IA à votre application : recherche, synthèse ou extraction. Startbiz développe l’intégration et les contrôles adaptés à votre produit.
Indiquez les questions répétitives, les documents disponibles et les personnes qui utiliseraient l’assistant. Indiquez votre activité, vos outils et le résultat attendu pour préparer un premier échange sous 48 h ouvrées. Startbiz cadre chaque projet avec un pilote limité, des critères observables et une validation humaine lorsque la décision engage votre entreprise. Nous documentons les accès, les sources de données et les procédures de reprise pour que votre équipe garde la maîtrise de l’outil après la livraison. Le périmètre initial reste volontairement restreint afin de mesurer la qualité des réponses, les corrections nécessaires et le coût d’exploitation réel. Les connexions à vos logiciels sont étudiées avant engagement : CRM, messagerie, documentation interne ou site web selon le cas d’usage retenu.
