Des usages recueillis auprès des métiers
Les entretiens et les exemples de travail permettent de comprendre les besoins au-delà d’une liste d’outils. Nous repérons les tâches répétitives, les recherches longues et les décisions qui demandent du contexte. Le résultat attendu est formulé du point de vue des personnes qui utiliseront la solution.
