Votre application sert chaque jour vos équipes ou vos clients. Startbiz prend en charge sa maintenance selon un périmètre convenu : résolution d’anomalies, suivi des dépendances et évolutions ciblées. Nous commençons par comprendre le fonctionnement existant et les usages à préserver.
Préparons la continuité de votre applicationUn logiciel métier rassemble du code, des règles et des habitudes qui ne sont pas toujours documentées. Une reprise sérieuse commence par les parcours importants, les accès, l’historique des incidents et la façon de publier une modification. Nous identifions les composants maîtrisés et les zones à examiner. Cette prise de connaissance permet de définir les interventions possibles et les conditions de validation avec vos utilisateurs.
Un signalement doit permettre de comprendre le résultat attendu et ce qui se produit. Nous organisons les informations utiles, la reproduction du problème et sa priorité selon l’impact sur l’activité, avec un suivi partagé des corrections.
Framework, bibliothèques et connexions externes évoluent. Nous recensons les versions et les incompatibilités possibles pour planifier les mises à jour pertinentes. Une évolution majeure peut demander un chantier distinct, estimé avant toute intervention.
Les contrôles se concentrent sur les parcours critiques et les composants concernés. Environnement de validation, données adaptées et procédure de retour arrière sont définis selon l’existant pour limiter les conséquences d’une modification imprévue.
Règles métier, configuration, déploiement et décisions techniques doivent pouvoir être retrouvés. La documentation produite dans le périmètre de la mission facilite les prochains changements et réduit la dépendance à des informations détenues par une seule personne.
Nous examinons le code accessible, les environnements et les outils associés. Les informations manquantes et les prérequis sont recensés avant de confirmer le périmètre de maintenance.
Votre équipe identifie les usages critiques et les interlocuteurs de validation. Les horaires, canaux de signalement et modalités d’intervention sont fixés dans la proposition.
Chaque intervention retenue est préparée, réalisée et vérifiée sur le périmètre concerné. Les changements qui affectent le métier sont soumis aux validations convenues.
Un suivi rassemble les incidents, corrections et travaux préventifs. Les évolutions fonctionnelles sont distinguées du maintien courant pour conserver une lecture claire des priorités et du budget.
Le choix dépend de la criticité, de la fréquence des changements et de l’état de l’application. Le devis peut prévoir une phase de reprise, un volume d’interventions et des modalités de dépassement. Hébergement, licences et développements nouveaux sont séparés lorsque leur gestion ne relève pas du même périmètre.
Oui, après examen des accès, du code et de son état. Nous vérifions que les éléments nécessaires sont disponibles avant de nous engager sur les interventions possibles et leur organisation.
Le périmètre est confirmé après étude de votre environnement et des compétences nécessaires. Présentez le framework, la base de données et les intégrations connues ; l’absence de documentation peut nécessiter une phase d’analyse supplémentaire.
Les corrections et les évolutions répondent à des besoins différents. De petites adaptations peuvent être prévues au contrat ; un nouveau module fait l’objet d’un cadrage et d’un chiffrage distincts.
Les plages de support, délais visés et conditions d’intervention sont définis dans votre proposition. Aucun dispositif permanent n’est présumé : nous cadrons un fonctionnement adapté à la criticité de l’application.
Un chatbot IA connecté à votre documentation : réponses sourcées, droits d’accès, relais humain et tests. Cadrons votre assistant client ou interne.
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Création de marketplace sur mesureOrganisez l’hébergement de votre site ou application avec Startbiz : environnements, sauvegardes, supervision et exploitation. Un périmètre adapté à vos usages.
Hébergement et infogérance pour votre site ou applicationDécrivez l’application, ses utilisateurs, les technologies connues et les incidents ou mises à jour qui motivent votre demande.
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